Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Total Signs es operado por Servisign Printing Inc, ubicado en 1910 NW 20 St, Miami, FL 33142. Al usar este sitio (totalsignsprint.com) o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, aceptas estos Términos y Condiciones.

2. Nuestros servicios

Ofrecemos impresión y publicidad (tarjetas, flyers, postales, stickers, banners), rótulos y rotulación de vehículos, uniformes y bordado personalizado, además de servicios de centro de envíos y envío de dinero en nuestra tienda física. La compra en línea (carrito y pago con tarjeta) aplica solo a los productos marcados con precio fijo en /tienda. Los proyectos que dependen de tamaño, materiales o instalación (rótulos, vehicle wraps, murales, uniformes bordados, etc.) se cotizan por WhatsApp a través de /cotizacion y no se cobran por este sitio — el pago se acuerda directamente contigo.

3. Pedidos y pagos en línea

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen las variantes (tamaño, cantidad, material, etc.) que selecciones antes de pagar. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe; nosotros nunca recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Al completar un pedido en línea recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra. La producción toma aproximadamente 48 horas desde que confirmamos el pedido, salvo que se te indique lo contrario. Puedes elegir recoger en tienda o recibir a domicilio, con una tarifa de envío calculada según el peso del producto.

4. Diseños que subes para imprimir

Al subir un logo, foto o diseño para que lo imprimamos, declaras que tienes los derechos necesarios para usarlo y reproducirlo (por ejemplo, que es tuyo, de tu negocio, o que tienes permiso del autor). Total Signs no revisa la titularidad de los derechos de autor de los archivos que nos envías, y no somos responsables por reclamos de terceros derivados de un diseño que subiste sin autorización.

Los archivos que subes se almacenan de forma privada y solo son accesibles por nuestro equipo de producción para completar tu pedido — nunca se publican ni se comparten con terceros.

5. Cancelaciones y reembolsos

Como la mayoría de nuestros productos se imprimen o fabrican específicamente para tu pedido, no podemos aceptar cancelaciones ni ofrecer reembolsos una vez que la producción ha comenzado. Si necesitas cancelar o corregir algo, contáctanos lo antes posible por teléfono o WhatsApp al 786-893-9384 — entre más rápido nos escribas, mayor probabilidad de que podamos ajustar o cancelar tu pedido antes de imprimir. Si recibes un producto con un error de nuestra parte (por ejemplo, una diferencia real frente a lo que aprobaste), contáctanos para evaluar una reimpresión o reembolso.

6. Tu cuenta

Crear una cuenta te permite ver el historial y estado de tus pedidos en /cuenta. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.

7. Contenido del sitio

El diseño, textos, fotos y marca de Total Signs son propiedad de Servisign Printing Inc y no pueden reproducirse sin autorización, salvo el contenido que tú mismo nos envíes para tu propio pedido.

8. Limitación de responsabilidad

Hacemos todo lo posible por que los colores, tamaños y acabados finales coincidan con lo mostrado en el sitio, pero pueden existir variaciones normales de impresión (por ejemplo, ligeras diferencias de color entre pantalla e impresión física). En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso de nuestros productos o de este sitio.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página refleja la versión vigente.

11. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos o sobre un pedido? Escríbenos a pedidos@totalsignsprint.com o llámanos al 786-893-9384. Nos encuentras en 1910 NW 20 St, Miami, FL 33142, de lunes a sábado de 9am a 7pm.